帮助中心

1. 操作指导

2. 充值与退款

问: 问: 充值方式有哪些？

答: 我们目前只支持苹果应用内购方式充值游戏币。

问: 支付失败该如何处理?

答: 请确认您的苹果账户绑定了银行卡且银行卡状态正常，如果依然存在问题请您联系对应银行客服咨询。

问: 支付成功游戏币未充入对应账户该如何处理？

答: 请邮件 781172345@qq.com ，我们在查询确认后会将游戏币充入您的账户。

3. 礼品邮寄

问: 邮寄地址支持那些地区？

答: 目前我们礼品能够邮寄除中国新疆省、中国台湾省、中国香港以外的中国其他省市地区。

问: 应用的邮寄礼品如何收费？

答: 目前我们只支持两个以上的礼品免费包邮。

问: 在应用中如何添加邮寄地址？

A: 在“我的账户”的“我的地址”功能中，您可以添加邮寄地址。如果您存在多个邮寄地址，请您选择其中一个地址作为默认邮寄地址。

4. 如何支持我们

问: 如何与别人分享您的快乐？

答: 您邮寄礼品成功后，可以通过“晒单”功能分享您的喜悦。

5. 免费游戏币

问: 怎么获取免费游戏币？

答: 我们提供了每日宝箱功能，您可以每天通过完整这个任务获取免费游戏币。

6. 游戏币与礼品退换规则

问: 游戏币是否可退？

答: 我们非常抱歉，目前您购买的游戏币是不支持退购的。

问: 礼品的交换规则？

答: 目前我们支持奖励品兑换成游戏币，您可以在“我的奖品”选择对应礼品进行兑换游戏币操作。

7. 技术支持

问: 如何获取支持？

问: 请您邮件 781172345@qq.com